Livraison Express La livraison s'effectuera obligatoirement à l'adresse de livraison indiquée sur le bon de commande. Tous retards de livraison causés par les sociétés de transports routiers ou maritimes ne pourront engager la responsabilité de piscineprivee.com ou entraîner une annulation de commande. Le délai moyen de livraison est indiqué au bas de chaque fiche produit. Ces délais sont donnés à titre indicatif pour la France métropolitaine. Pour un colis de moins de 30 kg 
La livraison est effectuée avant 13 h (ou en début d'après-midi dans les zones rurales), dans les 24 heures qui suivent la mise à disposition du colis par piscineprivee.com à TNT. Le délai moyen de livraison est indiqué au bas de chaque fiche produit. Les livraisons TNT sont réalisées du lundi au samedi de 8h à 13h (pas de livraison le dimanche et jours fériés). TNT bénéficie d'un partenariat d'exclusivité avec le réseau "Relais Colis" et ses 3 800 commerçants répartis sur toute la France : 85 % de la population française est à moins de 5 km d'un commerçant "Relais Colis". Le dépôt de votre colis dans le réseau "Relais Colis" en cas d'absence, c'est pour vous un retrait rapide, convivial et facile des colis, sans queues inutiles à la caisse ou à la recherche d'une place de parking. Vous bénéficiez de larges plages horaires (tôt le matin, tard le soir, le samedi) et des meilleures conditions pour venir retirer votre colis. Pour s'informer immédiatement et d'un simple clic de la situation de vos envois, consultez la rubrique "Mon compte". Vous recevez un mail vous informant que votre commande est expédiée. La remise du colis s'effectue en main propre contre signature du destinataire. En cas d'absence à votre domicile (ou d'impossibilité de livrer pour d'autres motifs) : Vous êtes informé(e) par un avis de passage à votre domicile. Le colis est automatiquement déposé dans le "Relais Colis" le plus proche. Vous recevez également par SMS et e-mail les coordonnées du "Relais Colis" dans lequel votre colis sera mis à votre disposition.
Vous pourrez alors retirer votre colis le jour même ou selon vos disponibilités et aux horaires d'ouverture du "Relais Colis", sur présentation d'une pièce d'identité (ou procuration). Vous pouvez retrouver toutes les coordonnées et horaires d'ouverture des Relais Colis partenaire encliquant sur le lien suivant : Trouver mon Relais Colis le plus proche
Ce mode de livraison ne s'applique pas pour les produits chimiques considérés comme matières dangereuses et nécessitant un mode de transport particulier. Le délai de livraison est alors de 48/72 heures. Pour un colis de plus de 30 kg 
La livraison s'effectue à domicile avec prise de rendez-vous, dans les 72 heures qui suivent la mise à disposition du colis par piscineprivee.com au Groupe Mory. Le délai moyen de livraison est indiqué en bas de chaque fiche produit. Pour une maison le colis est déposé au portail. Pour un immeuble le colis est déposé au pied du bâtiment. Le déballage du colis et le traitement des emballages est à la charge du client. Pour les gros volumes (Piscines bois...) La livraison se fait par affètement sur rendez-vous. Le client doit fournir les moyens de déchargement nécéssaires (chariot élévateur ou personnel (2-3 personnes) pour décharger) Nos conseillers restent à votre disposition pour toute information complémentaire. |
